RU

FAQ

Здесь вы найдете ответы на большинство ваших вопросов

Что нужно знать для использования сервиса?

Для просмотра неограниченного числа каналов в HD-качестве требуется минимальная скорость интернет-соединения 10 Мбит/с. В каждом регионе алгоритм работы может отличаться. Для корректной работы оборудования рекомендуется несколько раз проверить его. Если запуск быстрый, это означает, что все работает исправно. Если возникают проблемы с подключением, свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Теперь доступно как никогда. Levs TV стал ближе. Просто скачайте приложение на Samsung, LG, Android TV, устройствах Android, а также на Mag или Tvip.

МЫ РЕКОМЕНДУЕМ:

Для просмотра Levs TV рекомендуем использовать интернет-кабель.

Можно ли смотреть наши каналы на нескольких устройствах одновременно?

Без проблем! SSO можно использовать одновременно на 5 устройствах. Эта функция включена в любой пакет. Важно, чтобы все 5 устройств были подключены к Интернету через один модем или роутер и использовали общее интернет-соединение.

Как добавить канал, которого нет в пакете?

По этому вопросу свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]. Мы обязательно рассмотрим все ваши пожелания.

Что делать, если я хочу оформить заказ?

Оформить заказ очень просто. Достаточно перейти по следующей ссылке: https://Levs.TV/ и выбрать тарифный план и подходящую приставку.

Что происходит по окончании срока подписки?

Если срок подписки истек и запланировано автоматическое списание, ничего делать не нужно. В противном случае мы рекомендуем заранее позаботиться о продлении подписки.

Как я могу расторгнуть контракт?

Вы можете отказаться от продления подписки в любой момент за день до автоматического продления через ваш личный кабинет.

Какие карты можно использовать для оплаты?

Мы принимаем все карты Visa и MasterCard.

Есть ли архив? На сколько дней?

Все пакеты включают архив телепередач за 7 дней.

Что делать, если тестовое подключение завершилось?

Если вы удовлетворены сервисом и качеством трансляции, вы можете приобрести необходимый пакет подписки на нашем сайте.

Что будет, если я перееду? Смогу ли я продолжать пользоваться сервисом Levs TV?

Сервис Levs TV можно использовать в любой точке мира при наличии доступного интернет-соединения.

Где можно получить логин и пароль для использования мобильного приложения?

Данные для входа (логин и пароль) будут отправлены на ваш адрес электронной почты или номер телефона, указанные при регистрации. Также эту информацию можно найти в личном кабинете после регистрации.